Microsoft cảnh báo lỗi trong Word có thể xóa file có phần mở rộng viết hoa hoặc chứa ký hiệu "#". Người dùng nên lưu thủ công và kiểm tra định dạng để tránh mất dữ liệu.
Microsoft vừa cảnh báo người dùng Word về một lỗi nghiêm trọng có thể dẫn đến việc xóa dữ liệu khi lưu file. Cụ thể, các tệp có phần mở rộng .DOCX viết hoa hoặc chứa ký hiệu # đang gặp rủi ro bị mất hoàn toàn trong quá trình lưu trên phiên bản Office 2409. Để tránh mất dữ liệu, người dùng cần lưu thủ công, kiểm tra định dạng file, và bật chế độ lưu tự động. Microsoft đang điều tra vấn đề và sẽ sớm đưa ra bản vá lỗi.
Giải pháp tạm thời:
- Kiểm tra phần mở rộng file: Tránh sử dụng phần mở rộng viết hoa hoặc ký hiệu đặc biệt.
- Lưu file thủ công thường xuyên: Hạn chế sử dụng chức năng lưu tự động trong trường hợp có lỗi.
- Khôi phục dữ liệu từ thùng rác: Nếu file bị xóa, hãy tìm trong thùng rác để khôi phục.
Giải pháp tạm thời để giữ các tệp File
Làm thế nào để bảo vệ dữ liệu của bạn? Ngoài việc áp dụng các biện pháp tạm thời như lưu file định kỳ và không sử dụng ký hiệu đặc biệt, người dùng cần chú ý cập nhật phiên bản Office ngay khi có bản vá. Microsoft đang làm việc để khắc phục lỗi này, vì vậy theo dõi cập nhật từ hãng sẽ giúp giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu.
Microsoft khuyến cáo người dùng không nên chủ quan với lỗi này, vì nó có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc hàng ngày. Nếu gặp vấn đề, hãy lưu ý kiểm tra định dạng và giữ cho dữ liệu của bạn được an toàn.
